Política de privacidad de Stromads
Fecha de entrada en vigor: 11/febrero/ 2024
En Stromads, nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar que su información personal se maneja de forma segura y responsable. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.
1. Información que recopilamos
a) Información que usted nos proporciona:
- Datos personales: Cuando crea una cuenta, compra un producto, se suscribe a nuestra lista de correo o se pone en contacto con el servicio de atención al cliente, recopilamos datos como el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, las direcciones de envío y facturación y la información de pago.
- Datos de la cuenta: Datos como nombre de usuario y contraseña para acceder a su cuenta.
- Comentarios y reseñas: Cualquier comentario que haga en forma de reseñas de productos y respuestas en encuestas.
b) Información recopilada automáticamente:
- Información del dispositivo: Información sobre su ordenador, smartphone o tableta, incluido el tipo de navegador, la dirección IP y el sistema operativo.
- Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web, incluidas las páginas visitadas, los enlaces pulsados y el tiempo pasado en el sitio.
- Cookies y tecnologías de seguimiento: Utilizamos cookies, balizas web y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos su información para:
- Tramitar y satisfacer los pedidos, incluidos el envío y los pagos.
- Proporcionar atención al cliente y responder a sus consultas.
- Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
- Enviarle ofertas promocionales, boletines y actualizaciones (con su consentimiento).
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas.
- Analice el tráfico del sitio web y el comportamiento de los usuarios para obtener información y mejoras.
3. Cómo compartimos su información
No vendemos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con las siguientes partes:
- Proveedores de servicios: Terceros proveedores que nos ayudan con la realización de pedidos, el procesamiento de pagos y los servicios de marketing.
- Obligaciones legales: Si lo exige la ley o si creemos que es necesario para proteger nuestros derechos, cumplir con una obligación legal o garantizar la seguridad de nuestra plataforma.
- Traspasos de empresas: En caso de fusión, venta o transferencia de nuestros activos empresariales, su información puede ser transferida como parte de la transacción.
4. Sus opciones y derechos
a) Acceso y actualización de la información:
Puede acceder a su información personal y actualizarla accediendo a su cuenta.
b) Exclusión voluntaria de comunicaciones comerciales:
Puede darse de baja de los correos electrónicos comerciales haciendo clic en el enlace "Darse de baja" que aparece en la parte inferior de nuestros correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros directamente.
c) Gestionar cookies:
La mayoría de los navegadores le permiten controlar la configuración de las cookies. Puede configurar su navegador para que rechace las cookies o le avise cuando se estén utilizando.
5. Cómo protegemos su información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados.
6. Conservación de datos
Conservamos su información personal sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
7. Privacidad de los niños
Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños.
8. Enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta política de privacidad no se aplica a esos sitios externos. Le recomendamos que consulte sus políticas de privacidad cuando visite sus sitios web.
9. Transferencias internacionales de datos
Si accede a nuestros servicios desde fuera de [Insertar país/región], tenga en cuenta que su información puede ser transferida y procesada en [Insertar país/región], donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su ubicación.
10. Cambios en esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la política actualizada en nuestro sitio web y actualizando la fecha de entrada en vigor.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:
Atención al cliente de Stromads
Correo electrónico: contact@stromads.com
Teléfono: +16173517002
Dirección: 81 Lansdowne St,
Boston, MA 02215, Verenigde Staten